Termeni si Conditii
Termeni si Conditii – Saralis Atelier
Bine ai venit pe www.saralis.ro. Te rugam sa citesti cu atentie Termenii si Conditiile de mai jos inainte de a utiliza acest site. Accesand sau folosind orice parte a site-ului, esti de acord cu acesti Termeni si Conditii.
1. Informatii generale
Site-ul www.saralis.ro este operat de SC Saralis Atelier SRL, cu sediul social in strada Cimpului 18-7, 18-9, Otopeni, Ilfov, avand CUI 50542067. Pentru orice intrebari sau solicitari, ne poti contacta la adresa de e-mail: shop@saralis.ro.
2. Produse si servicii
Saralis ofera bijuterii realizate manual din materiale de calitate superioara, precum argint 925 placat cu aur de 24K si perle naturale de cultura. Fiecare produs este lucrat individual, iar variatiile de forma, luciu sau nuanta ale perlelor sunt firesti si reflecta caracterul autentic si natural al materialelor.
3. Comenzi
Pentru a plasa o comanda, adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi si urmeaza pasii indicati pentru finalizarea comenzii. Prin finalizarea unei comenzi, confirmi ca informatiile furnizate sunt corecte si complete.
4. Preturi si metode de plata
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA. Saralis isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara o notificare prealabila. Modalitatile de plata acceptate sunt:
- Card bancar (Visa, MasterCard)
- Transfer bancar
5. Livrare
Produsele sunt livrate prin curier rapid, la adresa specificata in comanda. Termenul estimat de livrare este intre 2 si 5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pentru produsele aflate in stoc. Costurile de livrare sunt afisate in procesul de checkout si pot varia in functie de locatie.
6. Politica de retur
Daca nu esti complet multumit(a) de achizitia ta, ai dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Produsele returnate trebuie sa fie in stare noua, nepurtate si ambalate corespunzator, in ambalajul original. Costurile de retur sunt suportate de catre client, cu exceptia cazurilor in care produsul este defect sau a fost livrat gresit. Pentru a initia un retur, trimite un e-mail la shop@saralis.ro cu detaliile comenzii.
7. Garantie
Bijuteriile Saralis beneficiaza de o garantie comerciala de 30 de zile de la data achizitiei, valabila pentru defecte de fabricatie. In conformitate cu legislatia in vigoare, oferim si o garantie legala de conformitate de 24 de luni. Pentru mai multe detalii, te rugam sa consulti certificatul de garantie inclus in colet sau sa ne contactezi.
8. Confidentialitatea datelor
Saralis respecta confidentialitatea datelor personale ale clientilor. Informatiile colectate prin intermediul site-ului vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicare si imbunatatirea experientei online. Pentru detalii complete, consulta Politica de Confidentialitate.
9. Drepturi de proprietate intelectuala
Toate materialele de pe acest site – inclusiv texte, imagini, logo-uri, design grafic sau elemente de identitate vizuala – sunt proprietatea Saralis Atelier sau a partenerilor sai si sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor. Orice utilizare neautorizata a acestora este strict interzisa.
10. Modificari ale termenilor si conditiilor
Saralis isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii oricand, fara o notificare prealabila. Orice modificare va fi afisata pe aceasta pagina, iar continuarea utilizarii site-ului implica acceptarea automata a noilor termeni.